Politique de confidentialité

Nous attachons une grande importance au respect de votre vie privée. Nous tenons à vous informer au mieux sur ce qui se passe avec vos données à caractère personnel. Dans la présente politique, vous trouverez des informations sur les données que nous collectons, les raisons pour lesquelles nous les collectons, la manière dont nous les protégeons et la manière dont vous pouvez exercer vos droits en matière de vie privée. Si vous avez des questions après avoir lu notre politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter via [email protected].

La présente politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre si de nouveaux développements y donnent lieu. Vous trouverez la politique de confidentialité la plus récente sur www.arenal.be. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour rester au courant de telles modifications. Vous verrez ici toujours la date de la dernière modification.

La présente politique de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 14 septembre 2023.

PADELWORLD BV, ayant son siège social Pierre Debbautstraat 6, 8200 Sint-Andries, gère la société DUMA SPORTS BV. 

DUMA SPORTS BV, ayant également son siège social Pierre Debbautstraat 6, 8200 Sint-Andries, est responsable du traitement des données tel que décrit dans la présente politique de confidentialité.

La présente politique de confidentialité s'applique à toutes les données à caractère personnel qui sont traitées par www.arenal.be et de toutes les personnes étant (ou ayant été) en contact avec Arenal Roeselare, comme nos fans, nos clients et nos interlocuteurs professionnels.

Par Arenal Roeselare, il convient d'entendre également les sites web et applications ci-dessous :

• www.arenal.be
• l'Appli Arenal
• les newsletters d'Arenal Roeselare

Les données à caractère personnel sont toutes les données qui permettent de vous identifier en tant qu'individu. Songez à vos nom, adresse e-mail, numéro de téléphone ou adresse. Mais les données telles que votre adresse IP et votre comportement sur Internet sont également des données à caractère personnel.

Nous collectons les informations et données que vous nous donnez vous-même lorsque vous utilisez notre site web et nos services, e.a. lorsque vous :

• participez à des enquêtes ou des concours
• vous inscrivez à notre newsletter
• cherchez à nous contacter via [email protected]

Nous collectons également des données qui découlent de l'utilisation de nos produits et services.

Afin d'offrir nos services et produits à nos clients, nous utilisons des logiciels tiers, qui collectent à notre place les données que vous fournissez vous-même à ces entreprises.

Ces entreprises ont bien entendu leur propre politique de confidentialité, de sorte que nous ne pouvons pas être tenus responsables du traitement des données effectué par elles. Aussi, les informations relatives au traitement de ces données par ces tierces parties ne font pas partie de la présente politique. À cet égard, nous nous référons aux dispositions pertinentes des politiques relatives à la protection des données à caractère personnel de ces tiers, indiquées via des liens ci-dessous. Vos droits concernant ces données doivent également être exercés auprès de ces tiers.

Une liste non limitative des tierces parties les plus souvent utilisées par DUMA SPORTS BV / PADELWORLD BV :

Dans certains cas, nous utilisons aussi certaines données anonymes qui ont trait à votre comportement et qui nous sont transmises par des tiers, comme des données de Google et Facebook. Ainsi, pour nous faire une idée de l'utilisation de nos produits et services, nous utilisons par exemple Google Analytics, qui collecte à cette fin des données relatives à votre comportement sur Internet.

Nous traitons des données à caractère personnel à diverses fins, et nous traitons dans ce cadre uniquement les données qui sont nécessaires pour réaliser le but visé, sur la base des critères qui sont prévus par la loi. Vos données sont principalement utilisées aux fins suivantes :

• communiquer avec vous et mieux vous informer sur nos produits/services ;
• prévenir la fraude ;
• garantir la sécurité du site web ;
• exécuter des analyses statistiques concernant nos visiteurs, nos clients et nos fans

DUMA SPORTS BV / PADELWORLD BV a l'intention de protéger la vie privée des mineurs. Nous conseillons aux parents d'être impliqués activement dans les activités en ligne de leurs enfants. Si vous constatez, en tant que parent, que votre enfant a transmis des données à caractère personnel sans votre consentement, veuillez contacter [email protected].

Si vous vous êtes inscrit à notre newsletter, vous recevez régulièrement un e-mail avec des informations sur nos événements, séries de cours, concours et actualités. Si vous ne voulez plus recevoir nos newsletters, vous pouvez vous désinscrire directement en bas de chaque newsletter ou via [email protected].

Nous ne partageons pas vos données avec des tiers, sauf avec les prestataires qui fournissent des services en notre nom. De plus, nous ne transmettrons pas vos données à d'autres tiers sans votre consentement préalable, sauf en cas d'intérêt légitime ou si nous y sommes tenus en vertu d'une disposition légale ou d'une décision judiciaire.

À titre exceptionnel, nous pourrions être tenus de transmettre des données à caractère personnel aux autorités. Cela peut se produire si certaines administrations publiques ont besoin de ces données pour l'exécution de leurs tâches, comme l'administration fiscale. La police ou la justice peut aussi avoir besoin de certaines données en cas de fraude ou d'abus. Pour finir, certaines autorités de surveillance peuvent obtenir accès aux données à caractère personnel dans le cadre d'une enquête.

Nous stockons vos données au sein de l'Espace économique européen (« EEE »).

DUMA SPORTS BV / PADELWORLD BV prend de nombreuses mesures pour protéger vos données à caractère personnel. Tant sur le plan organisationnel que technique. Nous collaborons avec des spécialistes IT qui veillent à ce que vos données à caractère personnel soient uniquement accessibles aux collaborateurs qui en ont impérativement besoin.

Transmettons-nous vos données à d'autres personnes ? Nous exigeons alors de ces autres personnes qu'elles gèrent vos données de manière autant consciencieuse que nous. Si vous avez l'impression que ce n'est pas le cas, veuillez nous en informer via [email protected].

Droit à l'information

Vous avez le droit de recevoir des explications compréhensibles et transparentes sur la manière dont nous gérons vos données à caractère personnel et sur les droits que vous pouvez exercer en la matière. Dans la présente politique de confidentialité, nous expliquons par conséquent par le détail quelles données nous collectons à votre sujet et comment nous gérons vos données.

Droit d'accès

Vous avez le droit de nous demander à tout moment l'accès aux données que nous possédons vous concernant. Vous pouvez en faire la demande via [email protected]. Nous traitons les demandes dans les 30 jours.

Droit de rectification

Vous avez le droit de faire rectifier vos données à caractère personnel si elles sont incorrectes ou périmées et/ou de les faire compléter si elles sont incomplètes. Vous pouvez le faire vous-même (pour le site web et l'appli Arenal) ou en faire la demande via [email protected].

Droit à l'oubli/demande de supprimer le compte

Vous avez le droit de nous demander de supprimer toutes les données que nous possédons vous concernant. Lorsque vous introduisez une demande de suppression de votre compte, nous supprimerons les données permettant de vous identifier, sauf les données que nous devons conserver conformément à la loi. Nous vous offrons la possibilité d'introduire une demande via [email protected].

Si vous avez d'autres questions sur la manière dont DUMA SPORTS BV / PADELWORLD BV gère les données à caractère personnel, n'hésitez pas à nous contacter via [email protected].  Nous nous ferons un plaisir de vous aider !

Comment serez-vous informé de modifications de la présente politique de confidentialité ?
Vous trouverez la date de la dernière modification de la présente politique en haut de ce document.

Le droit belge s'applique à la présente politique de confidentialité.

Les litiges concernant la présente politique relèvent de la compétence exclusive des cours et tribunaux de Bruges.